อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว l999

เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชี รายการชำระเงิน และประวัติการเข้าใช้งานของคุณตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวในประเทศไทย ข้อมูลทุกรายการที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay, Wallet, SCB Easy และรายละเอียดบัญชีของคุณถูกเข้ารหัสและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย

เข้ารหัสข้อมูลบัญชีปกป้องรายการชำระเงินควบคุมการเข้าถึงข้อมูลลบข้อมูลเมื่อคุณขอ
l999 นโยบายความเป็นส่วนตัว l999
ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีการที่เราจัดการข้อมูลของคุณ ต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการลบข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมด คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที เราจะตอบกลับภายในเวลาที่เหมาะสมและช่วยคุณดำเนินการตามที่ขอ

แชทสด เข้าถึงทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในหน้าบัญชีของคุณ พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การลบข้อมูล หรือสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณ ทีมงานจะตอบและช่วยคุณดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็น
อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการสอบถามหรือขอให้เราดำเนินการ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนหรือข้อมูลที่คุณร้องขอภายในระยะเวลาที่กำหนด
หน้าบัญชี เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณ เลือกส่วนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นข้อมูลที่เราเก็บไว้และตัวเลือกในการขอลบหรือแก้ไขข้อมูลบางส่วน หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม กดปุ่มติดต่อซัพพอร์ตในหน้านั้น
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและรายการชำระเงิน ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาต นโยบายคุกกี้และการติดตามการใช้งานของเราถูกออกแบบมาเพื่อให้คุณควบคุมข้อมูลของตนเองได้ และคุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดธนาคารและประวัติการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ของคุณถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานอุตสาหกรรม เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN ของคุณไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การทำเช่นนั้นอาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างของแพลตฟอร์ม เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามคุณนอกเว็บไซต์ของเรา

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่และเป็นเวลาที่กำหนดหลังจากคุณปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง หากคุณต้องการลบข้อมูลก่อนกำหนด คุณสามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

การขอเข้าถึงและลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลของคุณทั้งหมดหรือบางส่วน ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

เราเก็บชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล รายละเอียดธนาคารที่คุณเชื่อมโยง และข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการฝากถอนเงินของคุณ

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมายท้องถิ่น

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลของคุณอาจถูกแบ่งปันกับผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นในการประมวลผลการฝากถอนเงินเท่านั้น และเราผูกพันผู้ให้บริการเหล่านั้นด้วยข้อตกลงรักษาความลับ

หากคุณต้องการลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ยื่นคำขอให้ลบข้อมูลพร้อมระบุหมายเลขบัญชี เราจะดำเนินการลบข้อมูลของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การทำเช่นนั้นอาจทำให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานไม่ได้

รายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และข้อมูลธนาคารของคุณถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานอุตสาหกรรม เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN ของคุณไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา และการเข้าถึงข้อมูลถูกจำกัดเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาต
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต